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商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか

A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

Aご注文確定後、2～4営業日以内に発送いたしております。 別注アイテムにつきましては通常お届けに2〜3週間のお時間を頂戴しております。 ※商品によって早くなる可能性もありますのでご了承くださいませ。

配送について

Q配送業者はどこですか

A国内発送は、ゆうパックのみのお取扱いとなります。 海外発送は、国際eパケットのお取り扱いとなります。

Qお届け地域について教えてください。

A国内発送は全国へお届けいたします。 ※離島への発送はできませんのでご了承ください。 海外発送は第1地帯（アジア），第2世帯（オセアニア、北米、中米、中近東、ヨーロッパ），第3地帯（南米、アフリカ）のみ国際eパケットでの発送となりますのでご了承ください。 ※その他の地域、離島には発送できませんのでご了承ください。

返品・キャンセルについて

Q商品を返品したい

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。

Q商品をキャンセルしたい

Aご注文確定後のキャンセルはお受け致しませんのでご了承くださいませ。